ما المعلومات التي نجمعها؟
عندما تتفاعل معنا، قد نجمع اسمك، عنوانك، عنوان (عناوين) بريدك الإلكتروني، رقم (أرقام) هاتفك، وعند الاقتضاء، تاريخ ميلادك.
كيف نجمع المعلومات؟
قد نجمع معلومات عنك كلما تفاعلت معنا. فعلى سبيل المثال، عندما تتواصل معنا بخصوص أنشطتنا، أو تسجّل كداعِم، أو ترسل أو تستقبل معلومات، أو توقّع على عريضة، فإنك تزودنا ببياناتك الشخصية بشكل صريح وعن علم. وقد نتلقى أيضًا معلومات عنك من أطراف ثالثة — ولكن فقط إذا منحتهم الإذن بمشاركة معلوماتك.
السرية
لن نكون مسؤولين عن خصوصية البيانات التي تجمعها المواقع الإلكترونية غير المملوكة أو المُدارة من قبل المؤسسة، بما في ذلك المواقع المرتبطة من خلال موقعنا.
تقديم شكوى
إذا لم تكن راضيًا عن الرد، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: info@hesham-eltohamy.com مع توضيح التفاصيل التي تشرح مخاوفك. سنقوم بمراجعة شكواك والتحقق مما إذا كانت الإجراءات الصحيحة قد تم اتباعها، ثم نرد عليك بما هو مناسب. نهدف إلى إكمال هذا التحقيق خلال **15 يوم عمل** من تاريخ استلام الشكوى، ولكن في بعض الحالات قد يستغرق الأمر وقتًا أطول. إذا كنت لا تزال غير راضٍ عن الرد، يمكنك التواصل معنا مرة أخرى.